Praesto Convergence

Na semana passada foram lançados dois novos serviços móveis que demonstram como a plataforma celular está evoluindo em termos de possibilidades para estreitar o relacionamento das empresas com seus consumidores/usuários e fornecer diferenciais de mercado.

O YouTube mobile (m.youtube.com) não chega a ser lançamento - o serviço já existia, porém estava limitado a poucos vídeos e funcionalidades de comunidades. Segundo o post no blog oficial do Youtube, agora já são dezenas de milhões de vídeos disponíveis pelo celular, além de maiores facilidades para upload de vídeos feitos pelos celulares e acesso à várias funções de rede social. Além disto, também foi lançado um aplicativo Java (disponível por enquanto para poucos aparelhos), com melhor interface e menor custo de uso para o YouTube móvel.

O segundo serviço é o mobile site da American Airlines. Para acessá-lo, basta digitar no celular o endereço www.aa.com, que o sistema reconhece se o acesso é proveniente de um aparelho celular e entrega uma página customizada para o acesso móvel, com opções para se fazer o check-in, checar itinerários e status dos vôos, consultar informações sobre o local de destino e contato da cia. aérea, entre outros.

Segundo Billy Sanez, diretor de comunicação corporativa da A.A., a empresa já usava serviços de mensagens SMS para alertas de alterações de vôos, porém vários consumidores demonstraram interesse em ter acesso a serviços móveis mais avançados, o que motivou a expansão do serviço para novas utilidades. A matéria completa pode ser encontrada aqui.

Mais uma grande marca alcançada pela Admob, o “Google Adsense” do mundo mobile. A empresa serviu pelo celular durante o mês de Dezembro de 2007 mais de 2 bilhões de anúncios através da também crescente rede de parceiros de conteúdo móvel, que já ultrapassa o número de 2.500 publishers ativos.

Entre as suas estatísticas, os EUA seguem sendo o primeiro país em número de acessos, seguidos pela Índia, África do Sul e Reino Unido (não coincidentemente, países com operadoras que praticam planos de dados a preços muito acessíveis).

Nos dados do site, a Nokia segue na liderança no share dos aparelhos (27,3%), seguida da Motorola (12,0%) e SonyEricsson (10,8%), porém o aparelho-líder continua sendo um Motorola (vide tabela abaixo). Curiosidade: o iPhone está na 25a. posição.

Os dados completos podem ser obtidos na página de métricas do Admob.

A SBW/FollowCom de Paris realizou uma ótima campanha de mobile marketing para o lançamento da série limitada Renault Twingo Nokia, com um espectro bastante grande de ferramentas integradas dentro de um mesmo conceito.

A campanha foi dividida em duas partes principais. A primeira parte foi realizada presencialmente em dois shows do The Police no Stade de France. Constituía em distribuição de conteúdo móvel via Bluetooth (por 14 atendentes-móveis e 6 pontos fixos equipados com o disparador), além de uma interação via SMS para os usuários concorrerem a brindes como passes VIP, álbuns digitais do The Police, entre outros.

A segunda etapa da campanha era centrada em um mobile site criado para a campanha, onde os consumidores eram capazes de conhecer melhor o carro e seus opcionais diferenciados, além de fazer o download de conteúdos complementares. Para divulgar o mobile site, foram comprados banners nos portais móveis das três principais operadoras da França, além de divulgação em banner no site da Renault na Internet.

Os resultados da campanha foram surpreendentes. Na primeira parte (ação presencial no estádio), os seguintes números foram obtidos:

* Os shows atraíram 160.000 pessoas nas duas noites;
* 43.000 pessoas (27%) estavam com o Bluetooth ativado;
* 27.000 mensagens de convite foram enviadas;
* 6.000 pessoas (22%) fizeram o download do conteúdo;
* 12.000 pessoas (8%) interagiram via SMS;

Enquanto na segunda parte:

* Os banners no site da Renault receberam 13.700 clicks, e 3.200 pessoas (11%) forneceram seus números para receber uma mensagem SMS com o link para o mobile site.
* As taxas de click through dos banners nos portais das operadoras variaram de 5% a 20%;
* O mobile site recebeu 23.000 visitantes únicos, os quais 3.800 forneceram seu email ou telefone para receber futuras informações da Renault.

O CMO da Renault da França, Guillaume Josselin, ainda deu o seguinte depoimento:

“Today about 50% of our direct marketing activities are based on SMS and email. We intend to grow this to 70% in 2008. We are convinced that the rapid growth of the mobile internet will give us the means to interact directly with our consumers.”

Fonte: MobiAdNews