Mobile Marketing Blog

Este é o Mobile Marketing Blog da Praesto Convergence, onde discutimos como mobile marketing e mobile advertising podem ser utilizados para gerar resultados reais para marcas e empresas.

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Não espere o fim da fragmentação em Mobile

O Mobile Marketing utilizando aplicativos vem crescendo bastante, mas ainda há o receio por parte de algumas empresas em investir na plataforma. Uma das alegações é o problema de termos uma grande diversidade de aparelhos.

De fato, temos diferentes plataformas no mercado e em várias vezes cada plataforma demanda um desenvolvimento próprio. O ponto é que essa fragmentação sempre vai ocorrer e não temos outro caminho a não ser lidar com isso. Não espere que surja uma plataforma única e universal antes de começar a investir no meio. Não foi assim com o Java, nem com o iPhone e não vai ser assim com nenhuma outra. Podemos inclusive comparar com os computadores em que até hoje há problemas de compatibilidade de software. O que ocorreu nos computadores ( a maioria dos serviços foi para as nuvens) deve acontecer também no celular. Mas assim como aconteceu com o pc, há ainda um bom tempo nesse processo, entre a melhoria dos browsers e a queda do preço de acesso a internet pelo celular. O “boom” dos aplicativos deve ser aproveitado.

O iPhone oferece uma experiência rica e aumenta as possibilidades de features em aplicativos, mas a plataforma Java pode atingir um número muito maior de usuários. Em pouco tempo especula-se que o Android vai ganhar bastante escala aqui e assim seguimos. Cada plataforma apresenta vantagens e desvantagens e vale a pena abraçar todo esse leque de opções.

A partir de um primeiro aplicativo, o custo para complementar com outras plataformas deve diminuir bastante, fazendo com que o ROI aumente. Se o problema for a monetização de aplicativos, já há diversas opções de pagamentos móveis que não necessariamente envolvem uma loja de aplicativos,

O fato é que há uma grande demanda iminente em mobile e quem estiver esperando que o problema da fragmentação se resolva antes de começar a agir, certamente perceberá muito tarde que ótimas oportunidades foram perdidas.

Esse post foi inspirado no texto In Mobile, Fragmentation is Forever. Deal With It.

Você também pode saber mais do assunto lendo nosso eBook grátis Aplicativos para Mobile Marketing: Mobile Branded Apps

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Mais arbitrariedade e falta de critérios no processo de aprovação de aplicativos na App Store

A decisão recente da Apple em banir todos os aplicativos com conteúdo sensual acabou gerando uma grande polêmica, e não sem motivo.  Mais de 5000 aplicativos foram banidos da noite para o dia, deixando diversos desenvolvedores e usuários frustrados.

Houve quem defendesse a empresa, que justificou sua atitude dizendo sempre ter levantado a bandeira da moral e dos bons costumes americanos. Foi alegado que diversos pais reclamavam de pornografia no aparelho, que tem grande penetração entre os jovens.

O fato é que o banimento desses aplicativos em nada impede os jovens de acessar a pornografia. Milhares de sites continuam disponíveis no navegador do iPhone, o Safari. Uma solução simples, prática e muito menos autoritária seria a implementação de um controle parental no aparelho. Isso permitiria que aqueles que têm interesse nesse tipo de conteúdo não fossem privados.

Outro destaque ficou para a clara falta de critério da Apple na ação. Embora mais de 5000 aplicativos tenham sido excluídos, alguns de conteúdo assumidamente sexual, como Your face in Penthouse Playboy, continuaram disponíveis.

Um verdadeiro desrespeito com os desenvolvedores. Nós mesmo da Praesto já tivemos experiências não muito boas com a incoerência da Apple. Ao desenvolver o aplicativo Bella Club, o processo demorou 3 meses e tivemos que enviar o aplicativo 4 vezes para aprovação. O interessante era que fotos que eram aprovadas em um envio eram rejeitadas no envio seguinte. Por conta disso, foi despendido um certo esforço em revisar a versão diversas vezes, substituir fotos e enviar para aprovação. Com essa censura, mais esforço em vão. Inclusive com o próprio portal Bella da Semana protestando da decisão.

Com a criação da categoria “Explicit”, esperamos que a Apple consiga encontrar uma maneira de desfazer sua atitude e não jogue contra o ecossistema que é um dos maiores atrativos do iPhone: o ótimo conteúdo da App Store.

Update ( 26/02/2010 12:35h): A categoria Explicit foi excluída e permanecemos sem nenhuma perspectiva sobre as próximas ações da Apple.

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Nova campanha: “Um Aplicativo por Semana”

Há cerca de um ano, lançamos uma campanha chamada “Um Mobile Site por Dia”, em que durante mais de 100 dias úteis consecutivos apresentamos e descrevemos um mobile site diferente e interessante para os usuários. A ideia básica era mostrar às pessoas que já havia uma série de serviços disponíveis para serem acessados  por qualquer celular através de um site móvel.

Essa tendência ainda continua existindo, mas em 2009 o mercado também viu a explosão dos aplicativos. A consolidação das App Stores (iPhone, Android, Blackberry, etc.), a renovação da base dos aparelhos e o próprio amadurecimento da ideia de que os aplicativos são uma ótima forma de oferecer serviços, entretenimento e conteúdo em mobilidade foram os principais responsáveis por esse crescimento. Especialmente no campo do Mobile Marketing, as agências e anunciantes têm percebido que os aplicativos são uma ótima forma de engajar o consumidor com a marca, de uma forma constante, não-invasiva, e com alto retorno sobre investimento.

Temos visto várias iniciativas muito interessantes aqui e fora do Brasil. No entanto, ainda vemos que muitas delas pecam em aspectos importantes, desde a escolha das plataformas até a concepção do tipo de funcionalidades ofertadas. Como há uma diversidade muito grande de aparelhos e plataformas, é compreensível que se tenha dificuldade de projetar adequadamente um aplicativo. Inclusive, para ajudar nesta tarefa, lançamos recentemente o eBook gratuito “Aplicativos para Mobile Marketing”.

Como complemento a essa iniciativa, lançamos hoje a campanha “Um Aplicativo por Semana”, onde faremos semanalmente a apresentação e uma análise mais detalhada sobre um aplicativo patrocinado (branded app) lançado nacional ou internacionalmente.

Não temos a pretensão de ser os “donos da verdade” em cada análise. O objetivo da campanha é ajudar as pessoas no mercado a terem um olho mais crítico sobre as ações planejadas, e principalmente ter mais e melhores referências para elaboração dos aplicativos. Ultimamente, alguns detalhes do projeto podem fazer uma diferença imensa nos resultados da ação (downloads, acessos, conversões, etc.).

Essa campanha difere da “Um Mobile Site por Dia” em dois aspectos principais:
1) O público-alvo da campanha dessa vez são as agências e anunciantes, e não mais os (apenas) usuários de serviços móveis;

2) Faremos uma análise mais aprofundada e um pouco mais crítica de cada aplicativo. Por isso também a periodicidade semanal e a decisão de hospedar a campanha neste blog ao invés de criar um novo blog externo;

Começaremos a campanha a seguir com um novo post. Aproveite para acompanhar a campanha assinando o blog (feed RSS aqui) e deixe comentários e sugestões de aplicativos ou segmentos para analisarmos.

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