Hoje comentaremos a campanha mobile da Heineken.

Há um aplicativo iPhone, em português, que divide-se em duas seções: um localizador de bares e outra para os Party Makers.

Na apresentação dos bares, o usuário confere como chegar através de um mapa, que inclui também pontos de ônibus. Ainda há a opção de chamar um táxi.

Já na categoria Party Makers, o aplicativo indica, dependendo do tipo de reunião, número de pessoas e sexo dos convidados, qual a quantidade ideal de cerveja e de gelo que devem ser comprados.

A campanha envolve ainda um mobile site, acessado em www.heineken.com.br/mobile, de conteúdo semelhante.

Acreditamos que trata-se de um ótimo exemplo de campanha. Conteúdo útil para os usuários da marca e incentivador do uso recorrente, com interface amigável. Talvez fosse mais fácil, dentro dos estados, separar os bares por cidade. Isso facilitaria na navegação e ajudaria a chegar mais fácil ao que estamos procurando.

Embora o aplicativo tenha sido disponibilizado somente para iPhone, um bom mobile site com conteúdo semelhante foi disponibilizado para todas as plataformas. Assim, embora a campanha não aproveite os benefícios de um aplicativo Java, pelo menos não impede que as pessoas que não têm iPhone também se beneficiem do serviço. Interessante dizer também que se entrarmos pelo celular no site da Heineken, somos direcionados para o mobile site, mais um ponto positivo.

Uma crítica fica pela divulgação do aplicativo. O site da Heineken apresenta diversos conteúdos para downloads, jogos e muitas interações, mas em nenhum momento cita o mobile site e o aplicativo. Para uma campanha mobile ser bem sucedida, é interessante lançar mão de todos os veículos que estão à disposição da marca e incentivar o usuário a consumir o conteúdo. Seria interessante também que, quando um iPhone acessasse o mobile site, fosse indicado que há um aplicativo na App Store e o usuário pode fazer o download gratuitamente.

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