Praesto Convergence

O pessoal do mobiThinking, portal do consórcio dotMobi criado para promover e melhorar a mobile web, lançou um eBook com o título “The best and the worst of the mobile web”, onde diversos players importantes do mercado avaliam as melhores práticas e como algumas marcas têm adotado esses princípios, com bons e maus exemplos para cada um deles.

O documento destaca as seguintes melhores práticas (mantive os nomes originais em inglês e incluí algumas observações pessoais para cada item):

- You need to have a mobile site: Regra básica. Com a já imensa penetração dos aparelhos e o rápido crescimento do número de usuários de Internet móvel, já não é mais admissível para qualquer marca não ter a sua presença neste ambiente, especialmente aquelas que provêem serviços na Internet convencional.

- Make sure it actually works: Desenvolvimento de serviços móveis é um campo cheio de especificidades. Para garantir o funcionamento técnico e facilidade de uso numa ampla gama de aparelhos, há vários detalhes que devem ser trabalhados adequadamente.

- Solve a real problem: Os mobile sites devem atender uma necessidade clara do usuário em mobilidade (seja de informação, entretenimento, comunicação, etc.).  Utilidade é a palavra chave.

- Maintain laser focus: Complementando o ponto acima, deve-se entender qual é a utilidade principal do mobile site em questão e maximizar a oferta de valor. No celular não há espaço nem atratividade para sites ‘faz-tudo’.

- Content is king… but in small bites: A forma de apresentação das informações também é muito importante. No ambiente móvel, o conceito de pequenas e rápidas interações é ainda mais importante do que já vem sendo destacado na PC web, portanto é essencial projetar o mobile site para entregar o conteúdo rapidamente e sem complicações desnecessárias.

- Simplify, but don’t over simplify: Apesar do celular apresentar recursos de interfaces mais limitados, isso não significa que os recursos gráficos não devam ser trabalhados ou que não haja espaço para adição de funcionalidades complementares no mobile site. Um mobile site objetivo mas ‘completo’ tem mais chances de ganhar espaço nos bookmarks dos aparelhos dos usuários.

- Make your site findable:  Apesar da busca móvel ainda não ter decolado, é importante que o mobile site seja encontrável facilmente pelos usuários. Para isso, além de usar recursos de SEO para busca, deve-se buscar que o site esteja nos diretórios e agregadores (como o nosso JMobi), e principalmente, promovê-lo adequadamente a partir do próprio Web site, com um trabalho especial para orientar os usuários em como acessar o mobile site.

- Make your site device-aware: Essa é uma dica importante que raramente é aplicada. O ideal é se ter diferentes versões do mobile site baseado em diferentes tamanhos de telas, e então entregar o conteúdo da forma adequada baseado no aparelho que o acessa. Por exemplo, a experiência que se pode ter com um Motorola V3 é bem diferente de um SonyEricsson K850i, que é bem diferente de um Nokia N95, e que por fim é bem diferente de um iPhone.

- Remember the users details: Apesar de algumas limitações técnicas para isso, é importante possibilitar uma maior rapidez para o usuário, seja pré-preenchendo campos de textos, guardando configurações, lembrando últimas informações acessadas, etc.

- Break free from .com thinking: Por último, e resumindo os itens anteriores, os mobile sites não devem ser apenas reformatações ou miniaturizações dos websites, mas sites devidamente projetados (utilidade, interface e tecnologia) com o contexto da mobilidade em mente.

E aí, alguma adição ou contestação a essas práticas?

Para quem tiver mais curiosidade, o eBook completo da mobiThinking pode ser baixado neste link.

Segundo o mais novo report da Admob, o iPhone ultrapassou o Motolora V3 e agora ocupa a 1a. posição (estava em 4o. em Setembro) entre os modelos que mais acessam os mobile sites que compõem a rede, com 4,1% do total de acessos. É um fato bastante relevante, especialmente considerando que os acessos cresceram quase 10 vezes de julho a outubro, atingindo agora o número de 236 milhões (sendo 68% destes acessos na América do Norte).

Na América Latina, Motorola, Nokia e SonyEricsson ainda são dominantes (65% dos acessos no total), mas a fatia da Apple vem crescendo rapidamente, já chegando a 8%, como mostra o gráfico abaixo.

Outro fato interessante a ser destacado é que o tráfego no Brasil subiu 139% no último ano, com o iPhone liderando as requisições com 26,8% de share. É de se esperar que essa participação aumente ainda mais com as vendas do primeiro Natal com iPhone no Brasil (oficialmente…).

É importante ressaltar, no entanto, que a Admob também serve e inclui nessas estatísticas anúncios dentro de aplicativos embarcados no iPhone, ou seja, não são apenas dados de acesso de páginas de Internet móvel, como no caso dos outros aparelhos.

Os detalhes dos dados do relatório podem ser vistos na íntegra neste link.

Para tratar desta questão, escrevi um artigo que foi publicado no Webinsider nesta semana.

O texto descreve porque, mesmo com o advento de celulares com recursos mais sofisticados (como o iPhone), ainda é extremamente importante se pensar e criar uma versão móvel otimizada dos sites para acesso pelos celulares.

O link para o artigo está aqui. Comentários (aqui ou lá) são muito bem-vindos!

(http://webinsider.uol.com.br/index.php/2008/07/12/entre-desenvolver-sites-mobile-ou-adaptar-se-ao-iphone/)