Para atender os mais de mil participantes dos dois eventos, desenvolvemos em parceria com o Gilson Schwartz do Iconomia um game mobile chamado GAMEIS (Game Mobile de Empreendedorismo e Inovação Sustentáveis). O game consta de perguntas no formato quiz que são adicionadas ao longo dos dias no evento, além de algumas palavras-chaves que são disponibilizadas através de QR-Codes estampados em vários locais ou mencionadas de forma offline pelos palestrantes e organizadores do evento. Ao acertar as respostas dessas perguntas do quiz e encontrar e adicionar essas palavras-chave, os participantes vão acumulando pontos que no final podem render diversos prêmios, tais como livros, DVDs, etc.
Além do game, também fizemos o Guia Mobile do Evento no formato mobile site (veja aqui outros cases do Guia Mobile de Eventos), de forma que permitisse aos presentes ter acesso às informações de agendas e palestrantes dos eventos. O guia ainda contém um link para o Mobitour (Guia Mobile de Turismo em Santa Catarina), para fornecer mais um serviço à grande maioria dos participantes que não é da ilha.
Vale ressaltar que, como o evento é internacional, o guia todo foi disponibilizado de forma bilíngüe em português e inglês.
Seguem abaixo alguns screenshots do mobile site. Para quem quiser experimentá-lo, basta acessar pelo celular o endereço http://m.praesto.com.br/gf
Iniciamos na semana passada uma ação de mobile marketing para promoção do Prêmio MPE Brasil 2009 do SEBRAE. A ação mobile tem como objetivo complementar a promoção nas mídias tradicionais (conduzida pela D/Araújo) e provocar a um aumento das inscrições no Prêmio, especialmente através da extensa base de empreendedores cadastrados que o próprio SEBRAE já possui.
A mecânica da ação funciona da seguinte maneira. Diferentes tipos de email marketing são disparados para o mailing do SEBRAE-SC, de acordo com o tipo de envolvimento do empreendedor. Esse email explica o que é o Prêmio MPE Brasil e convida a pessoa a, além de conhecer o site e fazer a inscrição, indicar um amigo que possa se interessar em participar do Prêmio fornecendo o número do seu telefone. Os empreendedores que indicam outros para participar do Prêmio concorrem a uma bolsa do Empretec – mais valioso programa do SEBRAE – o que serve de estímulo para a viralização.
A partir desse passo entra em ação o mobile. Ao indicar o telefone do amigo, este recebe uma chamada de voz com uma mensagem convidando-o para conhecer o programa através do site ou do número 0800. Logo em seguida, esse amigo também recebe uma mensagem SMS com o mesmo 0800 e o link para o mobile site criado especialmente para a campanha. Este mobile site contém mais algumas informações descritivas sobre o prêmio e um campo para a pessoa deixar seu email para receber mais informações (e assim continuar o ciclo viral se desejar).
Para experimentar a ação desde o início, acesse aqui um dos emails que foi disparado para a base.
Apesar de ser uma ação com uma mecânica relativamente simples, acreditamos que dois detalhes merecem destaque pois certamente influenciarão no resultado final.
- Mensagem de voz acompanhada de SMS: Nas ações que envolvem mensagem de voz, geralmente as pessoas que recebem a ligação não estão preparadas para responder imediatamente à chamada ou anotar qualquer número ou endereço que é citado. Como a campanha é bastante voltada para resultados (nesse caso, conversão de participantes no Prêmio), decidimos implementar esse SMS como complemento à mensagem de voz, assim a pessoa pode facilmente proceder com o próximo passo (ligar no 0800 ou acessar o mobile site) mesmo que não tenha ouvido atentamente a chamada.
- Complementariedade entre mobile site e web site: O mobile site dessa ação tem um objetivo principal que é fornecer um teaser para o Prêmio e conduzir a pessoa para o próximo passo da inscrição. Desta forma, o mobile site não busca em replicar o conteúdo do Web Site adaptado para o celular. Pelo contrário, no mobile site o usuário é estimulado a deixar o seu email para mais tarde, quando estiver no seu PC, receber um “lembrete” e acessar o Web site para ver as informações do Prêmio com mais calma e profundidade.
(Obs: Para evitar incômodos para quem recebe a mensagem de voz em seu celular, a campanha foi configurada para que as chamadas só aconteçam entre às nove da manhã e às oito da noite. Assim, se um participante faz a indicação do número do telefone de um amigo durante um horário fora deste período, este somente recebe a chamada em uma hora mais apropriada.)
Tags: chamada de voz, email marketing, mailing, mobile site, premio mpe, promocao, resultados, Sebrae, sms, voice call, web site
A Praesto, em parceria com a D/Araújo Comunicação, realizou uma ação de mobile marketing para o Sebrae-SC durante a Feira do Empreendedor, ocorrida na semana passada, com visitação superior a 30 mil pessoas durante seus quatro dias.
Foram desenvolvidos dois aplicativos para serem distribuídos via Bluetooth durante o evento. O primeiro deles continha toda a agenda do evento, com os horários e locais dos diversos cursos, oficinas, palestras e apresentações da DVDteca. O segundo aplicativo continha um teste interativo de Avaliação do Perfil Empreendedor, onde o visitante respondia pelo celular um questionário desenvolvido pelo Sebrae com a finalidade de avaliar alguns aspectos do seu perfil pessoal e profissional. Ao final do questionário ele(a) poderia conferir sua pontuação em tempo real, com alguns comentários sobre o seu perfil e quais pontos poderiam ser melhorarados.
As figuras abaixo mostram os screenshots dos aplicativos:
A ação teve um índice de aceitação excelente, com 46% das pessoas encontradas pelo totem Bluetooth (foto abaixo) realizando o download dos aplicativos para seus celulares. Além da utilidade para a feira, a iniciativa possibilitou que o Sebrae passasse para o público uma imagem de inovação e vanguarda. A entidade possui alguns produtos bastante sofisticados para auxiliar empreendedores em diversos estágios, e entende que a plataforma digital – Internet e celular – é de extrema importância para auxiliar esses empresários.
Mais informações interessante sobre o evento na sua página oficial e neste post de impressões do evento pelo jornalista Rodrigo Lóssio.
